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我们秉承“法治引领、真相为基、人民至上、正义为先”的核心理念，坚持以下办网原则：
（一）坚持依法治网，强化法治引领。全面贯彻实施法律法规，以法治思维规范网络空间，维护清朗网络环境，彰显法治权威。
（二）坚守正确导向，传播权威信息。建立快速响应机制，坚持真实、客观、全面报道，以权威发布澄清谬误，弘扬主旋律，凝聚社会正能量。
（三）站稳人民立场，构建亲民形象。畅通民意表达渠道，及时回应群众关切，维护群众合法权益，打造透明开放、服务为民的政务平台。
（四）创新法治宣传，促进社会公正。构建多层次普法矩阵，创新法治实践载体，通过典型案例宣传和普法教育，推动全社会形成尊法学法守法用法的良好氛围。
《公民权益保护网》的目标是：让大家信任我们，凝聚力量，温暖人心，一起努力建设更好的社会。
我们希望通过创新方法，更有针对性地、更有效地工作，传递百姓的声音，调查事情的真相，提高网站的影响力和公信力。
当任何公民或公司遇到问题需要帮助时，我们都能提供一条清晰、便捷的解决途径，依法化解矛盾。 我们致力于为民主法治建设、社会公平正义、以及政府、企业、社会和司法的诚信建设贡献力量。
我们会真心关注群众的困难，真诚倾听群众的呼声，真实反映群众的愿望。我们坚持理性客观的态度，着重关注与大家利益息息相关的重大事件，在保证“事实准确”的前提下，充分反映各方意见，努力维护大家的合法权益。
在“分析客观”的基础上，我们会深入调查事件背后的真相，力求成为社会舆论的稳定力量，尽最大努力在基层解决问题，在内部化解矛盾。通过一个个实际的维权案例，我们希望能够真正履行监督社会环境、协调社会监督的职责，让人民群众的期望成为推动社会发展进步的动力，让规则意识深入人心，让法治成为全民的信仰。
