【全文总结】
戒毒人员情绪失控引发冲突 警方如何应对处理 案件发生时间2018年11月22日至26日 地点天津市双口强制隔离戒毒所康复巩固区 当事人戒毒人员李某某，主管民警，值班警察，值班大队长 事故经过2018年11月22日，李某某因得知女友准备断绝交往而精神状态异常，经民警谈话教育后有所缓解。11月25日，李某某在班组内与其他戒毒人员发生口角，被值班警察制止。为防止事态扩大，值班大队长对涉事人员进行了批评教育。李某某表示情绪难以控制，拒绝罢休。11月26日，大队根据规定将其确定为重点人员。 责任认定李某某因情绪问题引发冲突，警方采取了谈话教育、制止和处理措施。 赔偿金额无 支付方式无 双方认可情况李某某对警方的处理表示不满，警方已将其列为重点人员加强监控。
【案例背景】
（一）基本情况
戒毒人员李某某，男，1990年生，天津市人，未婚，小学文化。2018年1月公安机关决定强制隔离戒毒两年，2018年9月由天津市青泊洼强制隔离戒毒所转入天津市双口强制隔离戒毒所康复巩固区继续戒治。
（二）现实表现
2018年11月22日，李某某的主管民警发现其精神状态明显异常，从其同班的戒毒人员了解到，一周前的探访，李某某从母亲口中得知，其女友因为对其吸毒成瘾难以自制极为失望，准备断绝交往。了解这一情况后，主管民警第一时间采用个别谈话教育的方式，稳定其思想。经教育后，李某某异常症状有所缓解。2018年11月25日上午，李某某在班组内与其他戒毒人员发生口角，值班警察当场制止并进行了处理。为防止事态扩大，值班大队长立即对李某某和其他涉事戒毒人员进行了批评教育，李某某自述班组内其他戒毒人员背后议论其女友、嘲讽自己和女友的关系，对自己的情绪难以控制，遂发生了口角，并表示不会就此罢休。经教育效果不明显，2018年11月26日，大队根据《司法行政机关强制隔离戒毒所安全防控工作规定》，将其确定为重点人员。
【案例基本情况】
（一）情况分析
李某某出生在经济条件一般的农民家庭，自幼父母离异，由母亲独自将其抚养长大，单亲家庭使李某某的成长轨迹与同龄人有着显著差别。小学还没上完就辍学了，随后跟着同村的长辈一起干着长途货运生意，起初生意还不错，赚了不少钱，李某某觉得想要赚更多的钱就必须有自己的货车，自己当老板。李某某通过借钱加上自己的积蓄开始独自经营货运生意，由于经营得当，生意十分红火，存款最多时达到六十几万，名下有两套房产。2010年5月，李某某通过生意上的朋友第一次接触上了冰毒，起初他没当回事，认为吸毒就是“玩玩”，吸一次不会上瘾。首次吸毒后，他就难以自拔，李某某女友也是其在经营货运生意时认识的，李某某第一次吸毒后，女友苦口婆心劝其戒毒，李某某表面上应和，但仍我行我素。之后，李某某便因吸毒反复被公安机关查处，第一次强制隔离戒毒时，其女友一直来探访，风雨无阻，劝其努力戒治，彻底戒除毒瘾。但其解除强制隔离戒毒后禁不住诱惑，加上货运生意不景气，李某某在朋友的鼓动下，又开始吸食毒品，最终在解除强制隔离戒毒后没多久，又被公安机关抓获，再一次被依法执行强制隔离戒毒。入所后，李某某一直表现比较稳定，直到其得知女友准备与其断绝来往后，思维混乱，睡眠质量极差，情绪失控。2018年11月30日，在康复劳动休息时，一名戒毒人员在炫耀自己的家庭，李某某联想到自己的身上，互帮互监小组人员向民警汇报李某某表情呆滞，反复念叨其女友的名字等情况后，值班大队长第一时间找其个别谈话教育。教育过程中，李某某称已然无法控制自己的思想和行为，总认为所有人都在嘲笑他。
（二）制定方案及实施
经过心理矫治中心、教育矫正中心和大队研究决定，首先对李某某进行心理测试，得出结论是：易暴躁，思维混乱，反应迟钝，情绪不稳定，应对李某某进行心理危机干预。
考虑到病情的急迫性和戒治秩序的安全，经戒毒医疗中心建议，及时带李某某离所就医。前往天津市安康医院就诊，安康医院精神科医生根据李某某的情况诊断为精神紧张引起的轻度郁郁症，首先开了精神类药物稳定情绪，改善紧张的精神状态，并建议注重心理矫治和教育矫正，所在大队和相关职能部门就此制定了详细的教育方案：
1. 充分发挥纪律教育的作用。从纪律意识对其进行戒治教育引导帮助，首先是思想引导，从唠家常开始，从哪种想法是对，哪种想法是错开始，自己能够明辨是非，使其不受心魔控制；其次通过正能量的小故事让其建立起积极向上的心态，强化纪律意识，团队意识。加强行为规范的养成，同时灌输法律法规、规章制度的威慑作用，最后，通过循循善诱，让其能够改善自身的行为和思想自律。
2. 营造良好的戒治氛围。警察带领互监互帮小组成员，特别是与李某某关系好的成员，为其提供必要帮助，并培养戒毒人员之间的友爱，让戒治表现积极的人员畅谈在戒毒所戒治的收获，增进之间的友情。同时让其他戒毒人员多向李某某寻求帮助，帮其建立起助人为乐的兴趣，树立积极戒治的信心。
3. 做好心理治疗和心理危机干预。心理矫治中心和大队心理咨询师对李某某进行反复的个别教育谈话、心理危机干预和治疗，及时了解其每一个阶段的思想动态与心理变化，有针对性地做好情绪疏导和行为管控工作，定期进行教育管理效果的评估，发现异常及时进行心理干预和治疗，适时调整对其教育管理策略。
4. 严格落实管控工作。安排大队领导、主管警察负责管控和教育，指定班组内两名和李某某关系比较融洽的戒毒人员组成互帮互监小组，密切关注李某某的一言一行，发现异常及时汇报。
5. 注重亲情帮的教作用。戒毒所指派大队领导和分管民警到李某某家中走访，特别是与李某某的女友面谈，了解其心中所想，解开她心中的困惑，动员她帮助李某某积极戒治。并通过家信、亲情电话等方式加强家属与戒毒人员的沟通，用亲情的力量感化李某某。
（三）实施效果
通过药物治疗和综合矫治相结合，李某某情况得到极大改善。一是自律意识逐步强化，基本可以控制自己的思想及行为。二是班组内戒毒人员与李某某关系融洽，感受到友情的温暖。三是康复训练、文化知识学习、康复劳动占据李某某的戒治生活，使其能感受到戒治的收获和快乐。四是心理干预疏导后，心理测试显示其心理环境有所改善，性格也变得开朗起来。五是互帮互监小组发挥作用，通过戒毒人员反映其能规律生活、情绪稳定。六是通过民警的帮教终于缓和了李某某和其女友的关系，在第二个月的探访中，李某某女友再一次来到强戒所，劝其努力戒治。
李某某经过民警的教育矫治，李某某不良情绪得到改善，积极戒治的思想得到了加强，自觉遵守纪律，能够努力完成警察制定的各项戒治任务，对戒除毒瘾充满信心。李某某表示解除强戒后，绝对不会再吸食毒品。
【案例思考】
（一）在严防“心理问题”过程中，戒毒人员的自我挽救十分重要。心病还得心来医。在本则案例中，我们体会到该戒毒人员的表现如果没有及时发现和处理，可能存在极大安全隐患。解除强制隔离戒毒后 “复吸”的可能性较高。所以，戒毒人员要提升自己的“自救”能力，发现自身心理和行为异常时要克制自己，主动寻求警察帮助，对症下药才能从根子上消除影响。
（二）在严防“心理问题”过程中，要提升警察的预判能力，争取将问题和矛盾从苗头上化解。研究整个案例我们发现：谈话教育是一门矫正的艺术，通过及时有效的个别谈话可以提升警察预先发现问题的能力，把问题消除在萌芽状态，避免事态进一步恶化。
（三）在处理强制隔离戒毒人员“心理问题”过程中，要充分运用亲情的感召力，发挥亲情作用。
（四）在这起个案处置的过程中，李某某的家人发挥了不可替代的作用。特别是其女友的亲情帮教，使其重拾了戒治的信心，走上了戒治的正途。
