【全文总结】
戒毒人员因亲人离世情绪失控与民警冲突引争议 案件发生于戒毒所内，当事人为李某，一名33岁初中文化的戒毒人员。事故发生在其强制隔离戒毒期间，因奶奶去世对其打击巨大。李某在入所时表示会积极接受教育矫治，但因其多次戒毒经历，常在戒毒人员中摆老资格，个性敏感易怒，自我控制力差。在冲突中，李某因情绪失控与民警发生争执。目前责任认定、赔偿金额、支付方式和双方认可情况未提及。
【案例背景】
李某，男，33岁，初中文化。该戒毒人员从小由奶奶养大，与奶奶关系最好，与父母关系一般，吸毒后与父母关系僵化。由于奶奶在其强制隔离戒毒期间去世，对该戒毒人员打击很大。
该戒毒人员在入所谈话时表示会积极接受教育矫治，但因为自身多次戒毒，在戒毒人员中常常摆老资格、好面子，并因其自我保护意识较强，个性也较为敏感易怒，自我控制力较差，遇到事情不能冷静地处理，与其戒毒人员以及民警多次发生争执与冲突。
【案例基本情况】
该戒毒人员矫治表现较差，易怒，常与其他戒毒人员发生冲突。自己吸毒觉得都是父母平时不管自己造成的，对父母成见深。又因为其奶奶去世，又想好好表现，早一点去拜祭奶奶，心情极为矛盾。
一、分析该戒毒人员目前状况的心理原因：
（一）情绪方面的原因，对亲人死亡的无助感和焦虑等负性情绪的困扰不能自己解决。
（二）既想社会和家人的认可，但是行为却是相反而为之，缺乏解决问题的策略。
（三）个性好强，爱面子，偏执，对民警不信任。
二、心理诊断
（一）诊断依据：
根据戒毒人员李某现实表现结合测验结果诊断为焦虑情绪，因其奶奶的过失给该戒毒人员的精神打击较大，造成了近期矫治状态明显下降，有破罐子破摔的念头。这些较为反常的情绪是近期突然出现的，内容尚未泛华，反应强度是可以理解的，能够找到相应的原因，思维合乎逻辑，人格也有无明显异常，根据病与非病的三原则，该戒毒人员的知情意是统一的，对自己的心理问题有自知力，无思维逻辑混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可排除精神病。心理测验结果：SCL90中焦虑因子分2.5，其他各因子分均小于1；SAS57,SDS47。因此诊断为一般心理问题。
（二）心理矫治措施
1、从该戒毒人员性格外向入手，尽量以聆听为主，尽可能地为该戒毒人员提供倾诉的机会，引导其说出了内心的困惑和痛楚，以达到宣泄的目的。
2、在谈话过程中，对其所面临的困惑和痛楚给与同情和安慰，同时对其所表现的积极方面如渴望回家、主动寻求帮助等给予必要的支持和鼓励。
3、在打开戒毒人员的心扉后，运用“合理情绪疗法”消除其悲观、担心以及家人不理解自己而产生怨恨的不良心理。逐渐引导其改变自己的非理性观念，认为家人必须理解和信任自己，指出如果要别人信任和理解你，自己必须要站在对方的立场先去理解和信任他人。心理咨询师举例子摆事实：就如李某过世的奶奶一样，能够理解和信任是因为对他的品性和本质是有了解的，但该戒毒人员对其奶奶的信任没有任何回报，反而一次次地让她失望，在没有对等付出的时候，没有理由要求其他人一定要给予无条件的信任和理解，这也正是该戒毒人员与家人之间的关系无法得到很好处理的原因所在。想要得到家人的肯定和信任，首先就要自己在行为上有所付出。围绕如何站在对方的立场考虑问题展开，一方面是想让其自觉接受戒治，另一方面使其在潜意识里改变错误观念，学会合理思考，从事情的两方面去考虑问题。
4、运用“阳性强化法”进行治疗，对其经常性的表扬，让其看到自己的闪光点，让他认识到自己也是有用的人，帮助其树立矫治信心，鼓励其多与家人主动联系等，使其建立起对民警的信任，让其有事情就能主动找民警解决，而不是用吵架或者对抗管理来达到宣泄心理情绪的目的。
通过一个阶段的心理辅导，并结合了人性化关怀管理，该戒毒人员逐渐消除了戒心，信任管理民警，能主动找管理民警谈话，积极配合心理咨询。特别是与父母经常联系之后，父母所表现的接纳和理解的态度，以及父母告知其奶奶去世前仍非常惦记他的情况，让该戒毒人员在情绪及矫治方向上都有了极大的改变，在行动上也有了明显变化。具体表现为:习艺劳动积极性提高，经常超额完成生产任务，遵守所规队纪，学会站在他人的角度考虑问题，学会关心他人，渐渐找回了自信。
【案例思考】
戒毒人员的心理问题在短时期内较难改善。在所期间，偶尔一个生活的负性事件极易引起他们情绪的波动。管理民警和心理咨询师运用合理情绪疗法等心理咨询技术对其进行了治疗，缓解了焦虑情绪，起到了积极的作用。
资料上看，该戒毒人员的体质状况、心理状况和生活、行为状况均得到了明显的改善，个案的矫治在所内呈现了较好的效果。案例不仅运用心理咨询技术解决了心理问题导致的情绪焦虑症状，也注重了矫治引发其反复吸毒的最根本心理问题一一错误的认知评价方式，并且发挥了该戒毒人员康复的重要有利因素，即获取家庭社会的支持，突出家庭帮教的重要性，化解情结，缓和关系，增进感情，充分保持社会支持系统的完整性。
