【全文总结】
暴力罪犯的根源与救赎安某的服刑之路引发深思 安某，1992年出生，天津市西青区人，因故意伤害罪被判处无期徒刑，后减为十八年有期徒刑。服刑期间，安某多次严重违纪，与六十余名罪犯发生冲突，暴露其暴力倾向和对抗监管行为。其犯罪根源在于缺失家庭关爱、文化知识匮乏以及恶习缠身。父母离异、父亲服刑导致其缺乏家庭温暖；小学肄业使其缺乏正确的人生观；混迹“飞车族”形成暴力思维。责任认定上，安某对自身行为缺乏认识，监管存在改进空间。赔偿金额、支付方式和双方认可情况未提及。
【罪犯基本情况】
服刑人员安某，男，1992年出生，小学肄业，天津市西青区人，2010年4月2日因故意伤害罪被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，2010年6月18日入监，2014年减为有期徒刑十八年，在天津市监狱服刑。
九年中六次严重违纪，先后与六十余名罪犯发生过口角和肢体冲突，充分暴露出安某具有严重的暴力攻击倾向和极端的对抗监管行为。入监前，安某不认罪不服判。入监后，更无罪犯的身份意识，言语不和便对他犯暴力相加，对警察的正常管理，存在强烈的反抗情绪。
安某推崇“暴力行走天下”的思维和行为模式，主要由于缺失家庭关爱、文化无知以及恶习缠身等因素。
一是原生家庭的缺失。安某家庭处于城乡结合部，年幼时父母离异，父亲因故意伤害罪被判处无期徒刑。安某自幼与爷爷相依为命，缺少家庭关爱，形成了暴力型人格常有的自卑和冷漠。
二是文化知识的缺失。安某小学肄业，排斥学习，不思进取，缺乏正确人生观、世界观。看待社会方面，思维方式简单，处理问题武断、粗暴，仇视社会组织；与人交往方面，极度缺乏自信、宽容心态不足；语言表述方面，表意不明、语句生硬；情绪控制方面，情绪不稳、自制力差、自我认知不清。
三是良莠不分恶习缠身。辍学后，安某混迹于“飞车族”，横行跋扈，无视道德法律、公序良俗，形成了以拳头保护自身、以暴力争得面子的固定思维，打架斗狠，身陷囹圄。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
2020年7月，监区成立了由监区长担任组长、管教副监区长和两名主管警察为成员的四人教育转化小组，一场艰辛的攻坚转化战就此展开。
转化小组调阅安某的COPA测试结果，进行了危险性评估分析，显示其性格偏执、自私、敏感、多疑，侵略性强，暴力倾向严重等特点，经过详细摸排、综合分析，制定了转化方案。
1.突破传统，运用“非暴力沟通”
自2012年以来，监区在安某身上使用了传统教转方法，收效甚微，安某常摆出一副“死猪不怕开水烫”的硬抗姿态。转化小组大胆尝试，反思语言沟通的方式方法，决定尝试非暴力沟通方法与安某进行交流。
非暴力沟通是现代应用心理学的一种重要方法,基于人的天性是善良的，而暴力的形成是后天养成的心理学理论。非暴力沟通由四部分组成：陈述事实、反应情感、自我需要、提出请求。
下面将详细讲述一次非暴力沟通在安某转化过程中的实际应用。2020年8月4日，管教警察对安某的行为进行纠正，安某情绪失控语言过激。针对此次突发事件，管教警察采取了非暴力沟通的方式。
“刚才组织活动时你没有站队，是吗？”安某表情没有变化。
（此句话是警察在对发生的事情通过观察之后在不加任何评判的观点下陈述事实）
“我能感受到你是不是有点委屈？”安某继续沉默。
（沉默是说明警察的问话没有准确反应当时的情感）
“那你是不是有点害怕，害怕因为这个事情会要受到处理。”安某点了点头。
（表现出点头很重要，说明警察的问话使得安犯内心受到了触动，反应情感准确）
“我理解你不是故意冒犯我，而是没有控制好自己的情绪。”安某点了点头回答道：“嗯”。
（此句话警察使在做加强反应情感表达）
“每个人都会做错事情，我知道你也很难，这次我们选择原谅你。”此时安某突然大哭起来。
“你们真能原谅我吗？我在这里待着很害怕，害怕这里的环境，害怕这里的人，你们能帮帮我吗……”安某泣不成声。
（反应情感准确，使得其降低情绪水平，说出自身得需要并向警察提出请求）
在本次非暴力沟通中，首先以事实为依据对安某的行为进行客观的描述，不做任何评判；其次观察他的情绪表现，通过准确的情感反馈，降低了对抗水平；最后使他讲出自身需求，从而建立沟通基础。
一次次的非暴力沟通可以说打开了安某封闭的心门，也证明了非暴力沟通方法在打破僵局、拉近警囚心理距离上的重要作用。
接下来几个月，安某在与管教警察交流的过程中，肢体明显放松，面容不再狰狞，由对抗和抵触心理明显降低，时常将内心感受与实际需求表达出来，并心甘情愿地接受警察的管理与教育。
2.运用正面管教，构建安全边界，助力行为养成
纵观安某过往种种表现，不难看出缺少关爱，缺失家教，缺少同理心和共情能力，但更重要的是缺少对生活和服刑的安全感。根据马斯洛动机与人格的科学心理理论，人最基本的需求是安全需求，其次才是尊重和自我实现。
监区教育转化小组决定采用正面管教的管理方式，帮助安某满足安全需要，建立安全的边界。正面管教的核心是和善而坚定，是给人无条件的爱不求回报，这对于安某来说无疑是一剂对症的良药。
①通过和善而坚定的方式建立安全边界
和善的重要性在于表达对安某的尊重，坚定的重要性在于尊重警察日常管理的需要，坚持监狱的管理原则。2020年11月起，监区教育转化小组采取和善而坚定的方式规范安某的日常行为细节，从定置卫生到行为养成；从作息要求到学习纪律；从队列行进到行为规范。为其建立改造行为的安全边界，明确应该如何去做，怎样做才是正确的，做到位了就会受到肯定。
2021年1月，在监区教育转化小组一步步推进教育改造过程中，恰恰就在此时安某发生了问题。在一次与同监房的罪犯进行定置卫生打扫中，因琐事发生了殴打他犯的违纪行为。
经监区教育转化小组分析研究，对安某给予行政处理的研究决定。虽然在转化过程中出现了反复的问题，但是也有值得肯定的一点，安某之前对于警察是暴力抗改，与警察进行对抗，而这个事件中在警察到达现场后，安某能够及时停止违纪行为，是内心开始逐渐相信警察。
但也存在问题，长时间的正面管教规范其行为，使得安某心理压力过大，监区教育转化小组早有预见，以此次突发事件作为突破口，采取无条件的爱，让他不再害怕这里的人，满足其归属感。
②无条件的爱，满足归属感
安某凄惨的童年阴影笼罩着内心，刚成年就进入了大墙，原生家庭不幸福不健全的孩子极易产生心理问题。自我感知因无爱而被忽略了，认为只有和唯一与他人争斗，才能得到自己的东西和未来。
爱的种类有很多，可以是父子之爱、兄弟之爱、师生之爱、医患之爱等，我们给予了安某几乎包括了以上全部的爱。对安某日常无微不至的关心引导，不仅仅体现在管理、生活等诸多方面，也让他拥有了安全感和归属感。
在监狱每次轮勤换防前，管教警察总会给安某留下一份嘱托：“在平时过程中心里有什么想要对我说的可以写下来，等我来的时候，我帮你一一解惑。”三十余封信件，逐步建立了有事找警察倾诉的思想状态，养成了安某用文字抒发自己内心的一种方式，建立了一种被关爱的归属感。
用爱抚慰心灵，灵魂必备触动。转化小组经过多方努力联系找到了安某已经刑满释放的父亲，并进行了家访。根据家中走访情况对安某进行耐心、细心、用心的谈心谈话，彻底走进了安某的内心深处，用真诚的关爱去感化他。安父也积极配合，通过亲情电话、信件的方式，系紧了亲情纽带，助力安某转化。
正面管教中安全边界的构建、真爱感化和血浓于水的亲情感染，形成了良性且有效的循环，安某转化效果明显，已经踏上了正确的改造道路。
3.文化育人，启迪人生智慧
文化无知如同人走进荒漠，找不到来时的路，更不知何去何从，考虑到安某的理解能力、情商水平和情绪自控力差的实际情况，监区教育转化小组决定让安某进入文化课程学习班学习，进而更好地融入集体生活。
在政治思想教育学习中，安排安某观看革命历史题材影视资料《浴血荣光》《苦难辉煌》等；在文化教育班中开设文、史、数、理等课程，进行月度、期中、期末考核，检验教学成果；读书班中听名人圣贤经典哲理，看时事经济当代文章，字里行间翰墨书香，潜移默化影响着其转变；在国学班中，“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？”听到这句话的解释之后，安某似有恍然之感：“我以前只知道以自我为中心，别人不理解我，我就会生气不高兴，这样不是君子所为的呀！”重返课堂的安某真正感受到了学习的乐趣，收获了知识，充实了生活，填补了生活和心灵的空虚，开启了对未来的希望。
文化课学习的过程中也融入了大量的纪律和规范内容，安某拓宽了知识面和眼界，眼神渐变柔和，不再出现动辄发怒和急躁的过激行为，开始喜欢诗词，喜欢历史人物、历史故事，并从中得到正面的教育，知识像涓涓细流流淌进了安某的心灵，荒芜的精神沙漠开出了希望之花。
【教育改造成效】
经过九年多的努力，现在的安某沟通非暴力，改造有动力，学习有成绩，脸上有笑容……安某的成功转化可以说是自己失败人生的一次蜕变。
安某的蜕变，饱含了监狱人民警察“明知山有虎，偏向虎山行”的忘我付出和必胜信心，也得益于监区教育转化小组敢于突破固化、僵化的传统，擅于把控罪犯的心理变化和改造契机，大胆尝试非暴力沟通方法。
回顾九年的攻坚转化历程，感触良多，“向教育要安全”是根本要务。习近平总书记曾教育我们，应对各种风险挑战，要“想为、敢为、勤为、善为”，罪犯的改造与转化对于监狱人民警察来说就是一次次挑战、一场场战役。
挽救一个人，保住一个家，让社会少一份罪恶，让国家多一份和谐安宁，成功转化顽危犯是监狱人民警察对社会的一种担当，这也是监狱人民警察肩上最沉重的责任，也是不变的入警初心。
