【全文总结】
疫情期间远程委托办证法律与人情的完美结合 2020年4月，杭州市禹航公证处为解决日本留学的陆某某委托母亲孙女士办理房产证难题，创新推出“微信视频口头委托保全证据”公证。通过视频保全、人脸识别等技术手段，成功核实陆某某身份并完成口头委托，最终帮助孙女士顺利办证。该绿色通道有效解决了疫情期间国外当事人无法办房产等事宜的痛点，获得广泛好评。
【案情简介】
2020年4月，杭州市禹航公证处接到孙女士的电话咨询。孙女士称女儿陆某某名下有2套房产，现在到了办理产权证阶段，但由于陆某某现正在日本留学，女儿陆某某想委托其母亲孙女士代为办理产权证，但日本正处于疫情期间，使馆也不能办理委托公证。孙女士询问公证处能否为远在日本且处在居家防疫状态中的女儿办理委托公证。
接到咨询电话了解情况后，杭州市禹航公证处迅速制定方案，公证员认为本案根据相关法律和办证程序规定，可以对当事人的口头委托行为进行保全固定，于是决定为陆某某与母亲孙女士微信视频口头委托进行保全证据，公证员对陆某某的身份进行了询问核实同时通过专业的身份核验（人脸识别）软件对陆某某的身份再次进行了核实。完成核实后，陆某某对母亲孙女士进行了口头委托，在此过程中，禹航公证处的两名公证人员对整个远程口头委托过程进行了保全，对上述口头委托过程进行摄像，形成视频资料，刻录进光盘作为公证书附件及档案留档备查。最终，孙女士凭借公证书顺利完成了不动产证的办理手续。
为解决疫情期间在国外的当事人无法办理购房等事宜的痛点、难点问题，禹航公证处推出“微信视频口头委托保全证据”公证，开辟专项绿色通道，借助信息网络技术，搭建图片、语音、视频实时传输通道，采用远程视频口头委托保全证据公证，为受疫情影响，无法办理购房等事项的个人提供高效便捷的公证服务，颇受好评。
【公证书格式】
公
