【全文总结】
无期徒刑犯服刑中的心理困境与改造难题 案件发生在近期，地点不详，当事人为陈某，男，19岁，初中肄业，未婚。陈某因犯抢劫罪被判无期徒刑，在服刑中因面对陌生环境和严格监规纪律感到悲观失望，表现出抵触管理和无心改造的态度。事故经过主要描述了陈某的心理状态和改造情况。责任认定方面，陈某作为服刑人员，其行为违反了监规纪律。赔偿金额和支付方式在案中未提及。双方认可情况也未明确说明。
【罪犯基本情况】
陈某，男，19岁，初中肄业，未婚，因犯抢劫罪被判无期徒刑，因违法犯罪被判以重刑，面对陌生环境和严格监规纪律感到悲观失望，在服刑中抵触管理，无心改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯因分析
⑴成长过程：在农村长大，父母务农，老实本分，对孩子管束不严，家人关系一般，在校学习期间成绩一般，经常调皮捣蛋，无心学习总想早点出门打工挣钱，16岁辍学外出务工，懒惰没有上进心，眼高手低，觉得打工挣钱来得慢来得少，走上违法犯罪的道路。
⑵社会经历：初中辍学后游手好闲，由于年纪小，且无一技之长，没有固定工作，流窜在到漳州龙海市境内，以非法占有为目的，伙同他人以威胁方式多次抢劫他人财物，直到案发被捕。
（二）入监改造表现
陈某自入监以来，心情烦躁不安，睡眠食欲下降，同改关系紧张，感觉处处有人针对，对监狱规章制度、民警管理存在抵触心理。
（三）心理行为表现
陈某的精神状态方面精神比较萎靡，情绪低落，郁郁寡欢；在生理状态方面，下队一个月以来睡眠比较差，吃的少；在社会功能方面，同改关系紧张，对民警管理抱有敌意，劳动改造积极性差，完成率低；在心理状态评估方面，陈某自我意识水平降低，情绪化严重，自我为中心，人际关系紧张，适应能力差，整体心理状态偏差。诊断为无法有效应对新环境新压力下产生的伴有焦虑、抑郁负面情绪的一般心理问题。
（四）教育矫治的难点
⑴生理方面：陈某睡眠时间不足，食欲下降导致白天精神状态萎靡不振，易产生焦躁、易怒等负面情绪，较差的睡眠质量和较多的负面情绪相互交叉影响，形成恶性循环。
⑵人格特质方面：陈某具有一定焦虑人格特质基础，好面子，自我为中心，易情绪化，人际交往能力较弱，缺乏有效的沟通方式，导致负面情绪难以释放。
⑶应对方式方面：陈某面对压力的能力较差，缺乏有效的解决问题的行为模式，对待焦虑等情绪困扰，无法自行调节。
（五）矫治方案
（1）陈某产生心理问题的主要原因是无法适应监禁生活,面对监狱严厉的监规纪律约束抗拒,认为同改和干部都针对他，从而造成心理不平衡和适应不良的问题。本案例中陈某存在典型的不合理信念，性格方面表现出较明显偏激，因此，采用合理情绪疗法矫正其不合理信念，是符合陈某特性及当前需要的。由于陈某个性敏感、多疑，所以建立良好的咨访关系也是本次咨询的关键。
⑵方案的实施
第一阶段：建立良好的咨询关系
方法：倾听、共情、积极关注。
具体过程：
第一次咨询中咨询师通过倾听、共情、理解等技术与求助者建立良好的关系，在相互信任氛围的基础上，对陈某所反映资料的可靠性进行了验证，安排心理测试有效的分析可能存在问题，初步对存在问题得出诊断，根据求助者问题经过共同协商制定了心理咨询目标和方案，向陈某介绍合理情绪疗法的原理。
第二阶段：运用合理情绪疗法进行心理咨询阶段
在建立了良好的咨询关系后，帮助求助者认识、了解自身存在的消极的不合理的想法及信念。
在第二次的咨询中，咨询师主要帮助求助者意识到服刑改造过程中产生的不适感及民警管理行为抵触情绪，和同改关系紧张所表现出来一系列问题是其自身对事件存在的消极的不合理的想法及信念所造成的。明显发现陈某存在不合理的思维方式总是将自己的过错归咎于他人且消极，改造的动机不强烈，在后面的交谈中，咨询师通过引导让其察觉自身存在的消极的信念和想法，使其认识到“囚犯意识、规范意识淡薄，太自我为中心”才是造成其违规扣分的根本原因，而他的一系列情绪问题是其对事件存在消极的不合理的想法及信念所造成的。
第二次家庭作业：让求助者与同号房罪犯进行交流，了解同改在违规扣分后的想法及他们的应对方式，并能够试着用合理情绪疗法理论来分析理解并且要求完成自我分析报告。
第三次咨询：
咨询师对第二次咨询效果及完成作业的情况进行检查，求助者情绪趋于稳定，能够较好家庭作业。本次咨询的重点是让求助者领悟并在实际改造中自觉运用合理情绪疗法的理论，使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事件不正确的解释和评价。事件本身无所谓好坏，但当人们赋予它自己偏好、欲望和评价时，便有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。
本次的咨询较为成功，求助者正确掌握思维方式同时能够向咨询师开放心中的情感，把自己的情感和咨询师分享。
第四次咨询：
咨询的时候求助者告诉咨询师这段时间的改变：自从上次咨询后感觉比较放松，心情没有那么烦躁，同改关系缓和，中队民警也对自己没有恶意，自己以前确实是喜欢把过错归到他人身上，从未从自身找问题。咨询师对求助者所做的努力给予肯定，并讲明本次咨询的目的“通过对其当前改造环境形势的分析，让其积极面对，调整好心态。”
在这次的咨询中，我主要是了解求助者在平时的改造中怎么运用合理情绪理论。具体实施片段如下：
咨询师：我们现在来谈谈你的改造目标好吗？
求助者：以前感觉很迷茫，现在我想争取早日减刑回家。
咨询师：很好，这个改变很大。你对以后的改造生活怎么看？
求助者：在以后的改造过程中也还会碰到各种各样的事情，我会继续运用换位思考，从不同角度想问题，事情本身没有什么意义，影响我心情的是我对这个事情的看法。
咨询师：嗯，那你准备些什么？
求助者：环境改变不了，我只能主动去适应它。积极投入到劳动改造中去，慢慢改变中队警官和同改对我的看法，碰到事情冷静再冷静，用正常的方式方法去解决，多向警官汇报寻求理解帮助。争取多减刑。
咨询师：很好，你的进步很大。每个人都会遇到问题和挫折，在问题和挫折面前我们每个人都有自己一套解释的理论：是埋怨、抱怨现实生活中我们难以控制的因素，是指责外界条件没有给我们很多机会，还是认真看待问题，看待错误，重塑信心，重新开始。不一样的思维影响着我们的动机，进而影响着我们的行为。
第五次咨询：
目的：巩固积极的动机，使得求助者学会运用合理的想法去思考今后可能遇到的困难和挫折。
具体过程：在咨询中建立新的认知模式，反复对他在改造生活甚至在今后出监后有可能遇到的困难和问题进行分析、评价，以巩固效果。在第五咨询结束时候，咨询师与陈某商议是否可以独立运用合理想法面对问题，解决问题，得到肯定答案后建议结束咨询关系。
第三阶段：巩固结束咨询阶段
目的：1.总结、巩固；
2.探讨如何有效适应监狱改造及未来规划
3.结束咨询；
方法：会谈、理解、共情。
第六次咨询：
本过程主要是对整个咨询过程进行总结、回顾；对咨询过程中陈某能够积极参加、解决问题的态度给予肯定，鼓励陈某一定要相信自己，对存在的不足，指出改进措施。随后共同探讨如何有效适应监狱改造及未来规划。
（六）预期矫治目标
近期目标和具体目标：着眼于如何解决求助者入睡困难的、食欲下降的不良反应，通过咨询构建合理认知模式，以更积极的思维面对问题。
最终目标和远期目标：促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善，最终拥健康、快乐的生活。
【教育改造成效】
咨询结束后通过几个维度评估了解，陈某能适应当前改造生活，饮食睡眠也趋于正常，能将注意力和精力放在改造上，同改关系更加融洽，五项规范明显进步，劳动积极性增强，未发生违规行为，对待民警管理教育能够接纳，改造状态趋于正常化，咨询达到预期效果。
通过这个案例，民警深刻体会到：坚信每个人都可以改变罪犯也不除外，作为教育者需要针对每个特殊个体做到因人施教，坚持“一把钥匙开一把锁”理念，作为执法者对问题罪犯不能一味的强压硬按，简单粗暴执法震慑，而是全面了解掌握问题罪犯实际情况，找准症结所在，科学分析研判做到“一人一策”，同时善于发掘亮点，增强自尊、自信心，触发改造内驱力，让罪犯实现从“要我改造”向“我要改造”思想转变。
