近日，家住上海市的周某接到一个自称是某短视频平台“客服”的电话。对方称周某开通了该平台的会员项目，每个月会自动续费扣800元，一年要扣9600元，连扣三年，就是27000多元，如果当天不取消，第二天12点钟就要开始扣第一期800元。
周某某听了之后信以为真，表示想取消但不会操作，对方称一会儿会有“客服经理”来教其操作。
随后，周某某接到自称是“客服经理”的电话，对方让其下载一个“微会议”APP并进入会议房间，“客服经理”让周某某什么都不用做，由他来帮助操作。
周某某按对方要求完成操作后，在对方要求下，周某某上传了自己的身份证正反面。
当周某某发现自己的手机屏幕被锁死，微信也被切换登录地时，才发觉不对劲，可为时已晚，其银行卡里的钱已经被对方转走了，共计被诈骗310052元。
警方提示
1.短视频平台不会自动开通会员扣费服务。凡是自称客服，以“XX会员”不取消会自动扣费、影响征信为由，引导“转账汇款”的，都是诈骗。
2.切勿轻信来历不明的电话和短信，不轻易点击陌生链接、不下载不明APP，不向陌生人透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等。
3.正规客服不会要求下载第三方软件。凡是要求下载“银联会议”等软件并开启“屏幕共享”，或要求提供手机号、银行卡密码、验证码等隐私信息，以及要求刷脸认证的，都是诈骗。
4.如有疑问，直接拨打官方客服电话核实，切勿轻信陌生来电，更不要向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗！！！
