【全文总结】
无证明材料如何继承房产公证难题破解 2021年5月，张某军申请继承父母房产公证时，因被继承人无工作单位档案和居委会拒绝出具证明陷入困境。公证员通过调取全家福照片、查看墓碑、走访邻居等方式调查核实，确认了继承人情况，顺利出具公证书。该案例展示了公证服务创新，解决了亲属关系证明难题。责任认定上，公证处主动调查证明材料，未产生责任争议。赔偿金额及支付方式未提及，双方均认可公证结果。
【案情简介】
2021年5月，张某军到公证处申请办理继承公证，要求继承父亲张某、母亲林某的房产。张某称：父亲张某、母亲林某均已去世，爷爷、奶奶、外公、外婆也都已去世，父母亲共有三个子女，家庭情况并不复杂，但是在开证明信的过程中出现了困难。由于被继承人没有工作单位，无法提供工作单位的档案材料；被继承人所在地的居民委员会称对被继承人的家庭情况不了解，拒绝出具被继承人的第一顺序继承人情况证明。
对于这种情况，公证员积极落实公证工作“放管服”改革，创新无亲属关系证明的继承公证方式，变当事人提供证明材料为公证处调查证明材料，采用如下方式对被继承人的第一顺序继承人情况进行确认：
1、经了解，申请人家人有照全家福的习惯，我们调取了被继承人幼儿园、小学、中学时代的全家福照片三张。照片显示被继承人在不同时期的全家福照片均为5人，二被继承人和3个子女。
2、被继承人父母立有墓碑，我处对墓碑进行了查看，墓碑显示被继承人的父母已经先于被继承人去世，且去世时间在被继承人之前。
3、公证员在未通知继承人的情况下，到被继承人生前居住地进行随机走访，对被继承人的三个邻居进行了调查核实，邻居均表示被继承人只有张某军、张某民、张某红三个子女，没有其他子女。
通过以上证据及公证员调查，公证员确认了被继承人的所有第一顺序继承人情况，顺利为申请人出具了公证书。
在当事人无法开具证明的情况下，公证员主动调查，并通过其他证据进行佐证，可以解决群众开具亲属关系证明难的问题，是优化公证服务，更好便企惠民的一个重要举措。
【公证书格式】
公
