【全文总结】
女子监狱高度危险等级罪犯背后的心理危机与社会反思 案件发生于2021年5月，地点为镇江女子监狱。当事人为服刑人员邹某，女，1992年2月出生，初中肄业。邹某因犯组织、领导传销活动罪和非法拘禁罪，于2019年12月被判处有期徒刑六年。入监后，邹某表现出较强悲观情绪，多次流露自杀念头，且自我约束能力差，多次因生活琐事与其他服刑人员发生争执，不服从民警管理教育，言语顶撞民警。监狱评估认定其高度危险等级。目前，案件责任认定、赔偿金额、支付方式和双方认可情况未在信息中体现。
【罪犯基本情况】
服刑人员邹某，女，1992年2月出生，初中肄业。邹某因犯组织、领导传销活动罪，非法拘禁罪，2019年12月被判处有期徒刑六年，2021年5月投送至镇江女子监狱服刑改造。入监以来，邹某虽能正常参加教育学习，但具有较强悲观情绪，流露出自杀念头，同时自我约束能力较差，多次因生活琐事与她犯发生争执，不服从民警管理教育，言语顶撞民警，具有一定的现实危险性，被监狱评估认定为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历
邹某出生于农村，父母重男轻女，因邹某属超生人口，被亲生父母送给他人。6岁时养父母离婚，邹某被送回到亲生父母身边，但邹某对亲生父母较为排斥，12岁前曾离家出走3次，15岁后开始外出工作。邹某认为多赚钱就可以出人头地，有钱就可以获得幸福，以此来弥补童年的不幸。此后邹某就混迹社会，通过社会朋友接触到传销组织，走上了犯罪的道路。
（二）入监改造表现
邹某自幼缺乏管教，长期浪迹社会，恶习较深，入监后不能服从管理，且悲观情绪严重。一方面，邹某认为亲生父母和养父母都不要自己，觉得自己“很多余”，未来没有希望，时常流露“不如死了”的念头；另一方面，邹某虽在社会上从事过服装生产，劳动技能较好，但在日常改造中稍不如意就撒泼哭泣，拒绝劳动改造。日常改造生活中，邹某敏感多疑，认为她犯总是以“异样眼光看自己”，人际关系紧张。
（三）教育矫治的难点
1.人格缺陷明显。邹某自小缺乏正常的教育环境，思维偏执，受社会不良思想影响较大，人格缺陷明显，未能树立正确的价值观、人生观，功利心较强。
2.融入集体困难。因缺乏家庭及社会关爱，自卑心较强，性格敏感多疑，对周围人有较强警惕心，自我封闭，排斥集体环境，不主动与人沟通交流。
3.亲情支持缺失。邹某认为父母抛弃了自己，与父母关系较差，服刑后父母也没有主动联系过邹某，缺乏亲情温暖，没有精神寄托，缺乏改造动力和信心。
（四）预期矫治目标
1.改变思维方式。消除自卑感，提高面对困难的承受力。建立正常的思维模式，强化正确的价值观引导。
2.学会主动沟通。强化改造意识，引导构建良性人际关系，能够换位思考，主动沟通交流，学会冷静处理日常事务，减少矛盾冲突。
3.重构亲情支持。强化亲情修复，加强邹某与家人沟通与交流，缓和其和亲生父母关系，重燃对生活的渴望。
4.增强生活信心。发掘自身闪光点，找准改造目标，完成力所能及的劳动改造。看到自身的价值和能力，从源头上增强自信心，以乐观态度面对未来的生活，理性面对挫折，重燃人生希望。
（五）矫正措施
1.构建心灵桥梁，重塑健康人格。针对邹某敏感自卑，思维偏执的情况，教育谈话中民警避免采取高压式和灌输式的教育方式，坚持以真诚沟通、平等交流的原则，以倾听为主、建议为辅的方式给予邹某帮助。根据邹某的需要，灵活采取多种方式设计教育内容。安排专业心理咨询师担任其分管民警，通过平时关心关爱，让其体会到民警的真诚帮助；利用组织收看电影、纪录片，讲解真实案例等方式，让邹某感知人生，树立正确的人生观、价值观。通过让邹某角色代入、利弊分析和自我感悟，加大教育力度与深度。实时跟踪邹某的改造状态，使邹某逐步放下戒备，拉近心理距离，进行教育引导，促进健康人格的形成。
2.筑造亲情暖巢，唤醒改造决心。邹某对从小被亲生父母送人耿耿于怀，服刑后父母也没有主动写信和会见。经民警观察分析，邹某仍渴望家人的关心。谈话得知，邹某和自己的姐姐关系较好，监区主动联系其姐姐，通过其姐姐和父母进行沟通，让其父母主动向邹某表达关心。在监区多方努力之下，邹某的父母写了一封信给邹某，表达了对邹某的歉意和关心。邹某收到父母来信后，痛哭流涕，表示能够理解父母，同时坚定了好好改造的决心，以此回报民警的关怀。
3.营造和谐氛围，增强改造信心。针对邹某适应能力差、人际关系紧张，对他人戒备心理重，难以融入集体的情况，民警要求小组其他成员尊重、理解和关心邹某，尽量不与其发生争执，发生问题报民警处理。安排改造表现较好年龄相近的监督组成员，加强日常沟通交流，破除邹某的心理防御，给予改造生活上的关心，引导其调整心态，学会与她人正常沟通。民警有目地安排邹某参与监区组织的集体活动，促使其在活动中增强团队观念、集体意识、信任关系以及互助能力。
4.坚持鼓励教育，激发改造动力。邹某虽然性格内向，但其劳动技能较好，监区将其安排在工艺较为复杂的劳动岗位，让其充分发挥劳动技能好的特长，并经常在讲评会上进行表扬，鼓励其积极改造。针对对邹某劳动积极、绩效较高的情况，监区及时兑现物质奖励，并将其评为“劳动之星”并予以公示，邹某的改造信心、合作意识也得到进一步增强，提升了邹某自我改造的内驱动力。
【教育改造成效】
经过民警持续一年的教育矫治，邹某服从民警管理教育，与她犯正常相处，对改造有了新的追求，对未来生活有了新的期待，改造积极性显著提高。
通过这个案例，民警有以下几点体会：一要因人施策，多措并举。在管教的过程中要准确的把握罪犯个性特点、思想状况，选择有效的教育方法和手段，坚持用耐心、真心和关心建立信任关系，才能保证教育矫正的顺利进行。二要内外联动，亲情感化。亲情是绝大部分罪犯改造信心的源泉，对于家庭支持系统差的罪犯，要努力将亲情融入罪犯改造，积极争取、巧妙运用罪犯亲属的情感支持，为罪犯改造提供帮助，提振罪犯改造动力。三要扬长抑短，积极关注。在教育转化罪犯时要善于捕捉闪光点，激发其改造和面对生活的热情。在认清自我、展现自我中树立信心，正确发挥自己的优点和长处，准确定位自己的价值所在。
