【全文总结】
戒毒人员回归社会遭遇困境公益服务能否打破边缘化标签？ 事故发生时间未提及，地点未提及，当事人为解除强制隔离戒毒人员，事故经过为该类人员回归社会后因戒毒史被社会标签化边缘化，不易被接纳，导致丧失信心可能复吸。后续照管服务站通过引导其参加公益服务活动，帮助其融入社会，重拾信心。责任认定未提及，赔偿金额未提及，支付方式未提及，双方认可情况为服务站以降低复吸率为目标，通过公益服务帮助戒毒人员回归社会。
【案例背景】
解除强制隔离戒毒人员回归社会后，往往因为戒毒史而被社会“标签化”、边缘化，不易被社会所接纳。有戒毒意愿的解除强制隔离戒毒人员往往因为四处碰壁丧失重新开始正常生活的信心，进而走上复吸道路。本案例中，后续照管服务站以降低复吸率为根本目标，通过引导解除强制隔离戒毒人员参加公益服务活动，帮助其逐步融入社会，重拾生活信心，重回正常的人生轨道。
【案例基本情况】
（一）基本情况
照管对象徐某，男，42岁，江苏省连云港市连云区人，离异，中专学历。2017年因吸毒被强制隔离戒毒2年，2019年期满解戒。2019年 3月解除强制隔离戒毒之后到户籍所在地后续照管服务站报到接受后续照管。
徐某的家庭条件相对较好，且为家中独子，父母对其特别溺爱。中专毕业后，徐某参军入伍，退伍回来后随父母一同在当地一家大型企业当工人。徐某受朋友引诱沾染上毒瘾，最终被公安机关抓获并决定强制隔离戒毒。解戒后，徐某多次寻找工作均因有吸毒史而被用人单位拒绝，对生活逐渐失去信心。
（二）原因分析
1.对毒品危害认识不足，缺乏吃苦忍耐精神，戒毒意志相对较为薄弱，戒毒信心和决心不够坚定。
2.独身子女的成长环境，父母的过分溺爱使其养成了以自我为中心、贪图享乐的性格，缺乏家庭责任感。
3.因有多次吸毒史，用人单位有顾虑，不愿接收他，自尊心受到打击，自身不愿意出去找工作，逐渐脱离社会。
（三）方案制定
通过对徐某基本情况的了解，后续照管服务站工作人员分析认为，徐某主要的问题在于：一是缺乏家庭责任感，徐某父母均已年迈退休，其没有认识到作为家庭顶梁柱应尽的责任和担当，依靠父母的退休金生活，整日无所事事。二是与社会严重脱节，徐某有较强的自尊心，因不愿意被街坊邻居指指点点，白天基本不出门，自己选择被社会边缘化，且其偶尔晚上找以前吸毒的朋友玩，具有复吸的可能性。
基于对徐某情况的分析研判，后续照管服务站决定从法律教育、家庭责任感、融入社会、帮助就业四个方面对其进行照管和指导。
1.加强教育引导。通过每月回访和定期走访，对徐某加强普法教育宣传，让其认识毒品危害及戒毒的重要性；鼓励其要勇敢地面对吸毒史，不过分沉溺于“后续照管对象”这一标签；组织其与成功戒毒典型结对帮扶，树立戒毒信心，坚定戒毒意愿。
2.培树责任意识。注重谈心谈话引导，从家庭角度让他感觉到家庭归属感，激发家庭责任感，感恩父母的养育，对父母尽孝心，切实担负起家庭顶梁柱的责任。
3.促进融入社会。多次沟通、引导、教育，促使他主动融入社会，通过参加公益林的树苗守护等公益服务活动，助其尽快树立生活信心，努力实现“去标签化”，为帮助就业奠定基础。
4.协助谋求职业。与社区、父母共同商议，帮助他积极参与社区公益服务，加强社会参与度，进而根据他的工作经历和预从业心态，帮助他尽快就业，实现自食其力，回归正常生活。
（四）方案实施
1.加强教育引导，做到远离毒圈
一是加强法律常识教育，改变徐某根深蒂固的“偶尔吸毒无害”的谬论，增强其识毒、辨毒、防毒、拒毒能力，引导其重新思考人生，明白人生的意义和价值。二是端正戒毒态度，教育其正确认识戒毒，不能认为已经出了戒毒所，戒毒就结束了。戒毒不是一朝一夕便能成就的事，在戒毒所是强制戒毒，出所后要靠自己坚持，必须要有与毒品彻底决裂、摆脱毒瘾控制的决心与毅力。三是鼓励不断充实自我，远离以前的吸毒环境，不要和以前的毒友接触交往，结交些积极向上的朋友，吸取身边的正能量。
2.加强伦理教育，担当家庭责任
一是加强伦理道德教育，通过交流谈心让徐某认识到，孝敬老人是中华民族的传统美德，其父母现已年迈，自己是家中独子，正是需其尽孝道、承担起家庭责任的时候。二是使其认清家庭现状，家中积蓄已被其吸毒败光，为了供给家中日常开销，母亲出去打零工，父亲重新找工作，而他正值壮年，却整天待在家里，只顾自己想法，不管父母感受。三是指出就业态度问题，指出其找工作不是嫌工资少就是嫌累，高不成低不就，让徐某正确认识自我，先从小事做起，在没有找到工作前做好家务活。
3.加强心理引导，促进融入社会
服务站工作人员了解到，徐某出所后原本也想到原工作的企业找一份工作，可用人单位了解到他原先的工作经历，加之他的吸毒史，有所顾虑不愿接收他，徐某自尊心受到打击，再也不愿意出去找工作，便一直在家闲着，除了吃饭，卧室都懒得出。针对这一情况，服务站加强了对其心理引导，工作人员耐心对其进行思想教育，让他正确看待当前的挫折，如果能正面面对当前的挫折，就能战胜挫折，就能成长；相反，如果这次回避挫折，就等于屈服于挫折，必将永远生活在挫折的阴影之下。为了能够帮助徐某尽快破解心理压力，走上生活正轨，服务站工作人员利用“3·12”植树节这一契机，组织部分特殊人群（含徐某）到连云区“太阳岛”公益林劳动基地参加植树活动，通过守护公益林这一举措，让他进一步增强社会参与意识，并与其他特殊人员共同种下希望的小树苗，寄予对新生活的期许。经过服务站工作人员耐心的心理疏导和鼓励，徐某的社会归属感明显增强，他表示愿意再出去找工作试试。
4.加强就业指导，协助谋求职业
结合徐某之前工作经历，为了增加下一次找工作的成功率，服务站工作人员和社区的网格员一致认为，徐某应先找一份送快递、送外卖之类的工作。一是这类工作辛苦一点挣得就多，轻松一点挣得就少，让他真正感受到财富是通过自己的辛苦付出得来的。二是这一类工作时间相对自由一点，可以给徐某一个过渡适应期。在工作人员的陪同下，徐某到几家快递公司、外卖网点咨询了一下，最终与一家外卖网点签订了试用合同。随着生活状态和精神状态的逐渐好转，徐某通过自身努力，目前已在一家公司从事5G网络的维护工作，操守保持良好。
（五）实施成效
通过两年多的跟踪回访，工作人员发现，以往走访都是徐某在家，而现在则是徐某的母亲在家。徐某的父母说定期参加公益林的植树活动对徐某的影响很大，每次参加活动回来都能听他说道半天；工作上也很上进，责任感比以前强了很多，对父母也非常关心，每个月都能拿出部分收入交给父母用于日常开支。对比之前的垂头丧气，现在的徐某精神焕发，在现在的岗位上工作将近一年，月收入也从刚开始的两千元增加到了五千元。
现在，徐某自身认识到了毒品的危害，表示远离毒圈，立志彻底戒毒。他表示：现在我与父母关系很好，通过参与守护公益林这项社会服务活动，我才意识到从前只顾自己，不屑于奉献；公益林带给我的变化超过我的预期，原以为只是单纯地植树，种下树苗命名就好，后来发现需要定期回来照看我的“小徐”们，长此以往便萌生了一份期待，我也期待自己的改变。心态的转变使我很快就找到了新工作，经过这份工作我才知道父母把我养大是多么不容易，今后的日子里一定要好好孝敬父母、照顾女儿；好好生活，不辜负服务站工作人员对我的耐心帮扶。
【案例思考】
（一）望闻问切，摸清问题症结
通过多种方法、途径了解照管对象思想动态、性格特征、现实表现、家庭情况、生活状况、成长环境等，对多次吸毒的照管对象更要建立动态管控机制，通过社区、亲属和邻居，掌握照管对象的社会活动、人际交往和家庭、工作等情况，建立健全档案信息资料，实时掌握动态。
（二）对症下药，做好跟踪帮扶
根据了解到的情况，具体问题具体分析，从提醒引导、思想教育、困难帮扶出发，通过多种方法帮助树立积极向上的生活、工作理念和思想观念，纠正自身缺点，克服心理障碍，解决就业问题，增加收入，充实自我，实现安身之本，做到精准帮扶。
（三）强基固本，巩固帮扶成果
加强跟踪回访，联合帮教，微信互动，关注其朋友圈，多沟通引导，树立戒毒信心。充分利用公益劳动帮教平台，增强后续照管对象的社会归属感，使其重塑回归社会的信心；激发亲情支持作用，努力营造一个适合照管对象康复的良好温馨家庭环境，使其感受到亲情的温暖。同时，还要做好对照管对象进行有效的家庭监督管理，促使他们在自律和外在管束帮助下巩固戒毒成果。
