【全文总结】
疫情下的婚宴纠纷押金能否退还的法律困境与调解之道 2022年3月，营口市西市区居民赵某与某酒店签订婚宴合同，预付5000元押金，约定5月举办30桌婚宴。同年5月，因营口疫情爆发，酒店停业，赵某要求取消婚宴并退款，酒店以合同约定拒退押金。双方沟通无果后，赵某通过街道人民调解委员会申请调解。调解员征得酒店同意后受理案件，最终促成双方达成和解。事故发生地为营口市西市区，当事人为赵某和酒店经理卢某，事故经过为因疫情取消婚宴引发押金纠纷，责任认定通过调解解决，赔偿金额为5000元押金，支付方式待调解结果，双方认可调解过程。
【案情简介】
赵某是营口市西市区某社区居民。2022年3月，赵某与某酒店签订了婚宴合同，约定于2022年5月某日在该酒店举行婚礼，预定酒席30桌，预付押金5000元。但2022年5月，营口市突发新冠肺炎疫情，导致全市所有小区封闭管理，所有酒店全部停业。由于事出突然，赵某在得知婚宴无法如期举行后通过电话与酒店经理卢某沟通，要求酒店取消此前预定5月某日的婚宴，同时退还5000元押金。酒店经理卢某认为，是赵某违约在前，婚宴可以取消，但按照双方合同约定，此前收取的5000元押金不能退还。双方多次电话沟通未果，产生纠纷。赵某通过营口市司法局微信公众号文章《疫情期间起纠纷怎么办？营口市司法局线上矛盾纠纷调处化解“不打烊”》中公布的联系方式，电话联系了营口市西市区某街道人民调解委员会并申请人民调解。调解员通过电话联系，征得酒店经理卢某同意后，受理了此案。
【调解过程】
在调解员的主持下，双方共同加入微信群进行线上调解。调解刚一开始，双方就在群内你来我往、唇枪舌剑，鉴于双方在群内争执的较为激烈，调解员马上劝说双方冷静，应抓住机会充分利用调解的平台解决问题，积极引导双方换位思考、互谅互让，并且决定采取“背对背”方式分别进行调解。
首先，调解员向酒店经理卢某释明，《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（一）》第三条第一款规定：“疫情或者疫情防控措施直接导致合同不能履行的，依法适用不可抗力的规定，根据疫情或者疫情防控措施的影响程度部分或者全部免除责任。”此次纠纷中，因突发新冠疫情影响导致赵某的婚宴无法如期举行，显然属于前述司法解释规定的不可抗力的范畴。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的。”双方虽进行过多次协商，但始终未能达成新协议，考虑到婚宴的特殊性，赵某已不能实现合同目的，故享有解除权。赵某提出的解除合同的请求是合法的，酒店应该配合返还押金。听了调解员的耐心讲解，卢某表示同意退还押金，但同时也提出，酒店因筹备酒宴购买食材而产生了损失，希望调解员能够考虑一下酒店的损失，能否减少部分押金的返还，调解员表示理解。
接着，调解员通过电话与赵某联系，将酒店同意返还押金的情况告知了赵某，同时也将酒店方面因为提前准备食材而造成的实际损失告知了赵某。如今疫情当前，人员限制出行，酒店停业，酒店方购买和加工的食材无法进行销售，确实带来了一定的损失。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”双方合同无法继续履行系因疫情防控措施，并非酒店过错导致，酒店已经为筹备婚宴购买、加工了部分食材，这些的损失不应由酒店全部承担，建议赵某做出适当让步。赵某表示，能够理解酒店所处困境，愿意做出让步。调解员建议赵某购买一部分已经加工的菜品回去，既免除了赵某因小区封闭在家还另需做菜的烦恼，又可以帮助酒店减少因疫情造成的损失。赵某当即同意，还表示从酒店买回来的菜品可以与邻居和家人一同分享。
经过调解员耐心劝说，酒店同意全额返还押金，赵某则自愿购买部分已经加工的菜品，双方握手言和，重归于好。事后，因赵某无法出入小区，调解员帮忙联系了志愿者将从酒店购买的菜品送至赵某家中。至此，这起因新冠肺炎疫情引起的纠纷得到圆满解决。
【调解结果】
经调解，赵某与某酒店达成如下口头协议：
1.酒店退还杨某全部押金5000元。
