【全文总结】
五年戒毒成功背后后续照管如何助力回归社会 案件当事人顾某，女，1969年出生，江苏省无锡市人，曾三次因吸毒被强制隔离戒毒。2016年初解戒后，与无锡市后续照管工作指导站签订照管协议，成为后续照管对象。工作人员通过联系提醒、沟通引导、帮扶救助等服务，鼓励顾某保持戒治操守，并帮助其重建社会功能。至2021年1月，顾某已连续保持戒治操守超过5年。案件未提及具体责任认定、赔偿金额及支付方式，但体现了后续照管工作在戒毒康复中的重要作用。
【案例背景】
照管对象顾某，女，1969年9月出生，江苏省无锡市人，初中文化程度，离异，女儿随其前夫生活。顾某因吸毒分别于2009年5月、2011年10月、2014年1月共三次被处强制隔离戒毒。
2016年初，顾某解戒，与无锡市后续照管工作指导站签订照管协议，成为该站跟踪服务的一名后续照管对象。工作人员通过对其展开联系提醒、沟通引导、帮扶救助等后续照管服务，鼓励和引导她勇敢面对现实，保持必胜信念，走出过去的挫折阴影，走上自食其力的生活道路；通过提供系统性帮扶服务，激发和唤醒她对未来的希望，培植和强化其重塑新生的决心意志，努力去帮助她弥合和完善因吸毒而缺失的社会功能，成为一个真正意义上的社会人。至2021年1月，顾某连续保持戒治操守时长已超过5年。
【案例基本情况】
（一）方案制定
工作人员在与顾某的首次谈话中了解到，顾某前两次被处强制隔离戒毒均是因吸毒行为被公安机关查获，而2014年1月第三次被处强戒并非公安禁毒部门查获，而是由于其主动投案自首，这说明她在思想上对于毒品危害以及吸毒行为违法的认识是清楚的，心理上也是拒绝的，只是由于自身意志力薄弱，无法抵挡诱惑，控制不了自己的行为；此外，因婚姻破裂，顾某回归后与其母亲共同生活，相处融洽，目前生活状态稳定；同时，顾某也向工作人员表达了想要得到进一步帮助以开始新生活的想法和愿望。结合顾某的个人状态和回归需求，无锡指导站拟定了如下后续照管方案。
1.鼓励引导，端正心态观念；
2.帮助就业，稳定基本生活；
3.跟踪培育，指引未来方向；
4.体现价值，激发内生动力；
5.修复亲情，增强操守助力；
6.家庭参与，提升照管合力。
（二）方案实施
在与顾某进行充分交流、深入沟通并获得其认同的基础上，无锡指导站根据既定的方案思路和时序进度，为顾某提供相应的后续照管措施，帮助其远离毒品、戒除毒瘾，为其顺利回归、全面融入和成功立足社会提供系统性照管服务。
1.强化鼓励引导，培植必胜信念。
经过接触了解，顾某解戒出所后，对自己的未来信心不足，害怕遭到别人的拒绝和社会的歧视，不愿也不敢直面生活，迷茫恐慌心理严重。为此，一方面工作人员通过理念引导和信心培植，对顾某进行安抚，稳定其心理和情绪，着力帮助顾某克服自卑自闭和消极逃避心理，树立起直面问题的信心和勇气，调整心态，悦纳自我；另一方面通过说服教育和鼓舞激励，培育其责任意识和进取意识，用大量的身边人和身边事作为典型案例，为其树立标杆示范，激发其生活热情，并结合其自身实际展开共同探讨，帮助其找到方向并引领其步入正轨。
2.开展就业扶持，稳定基本生活。
实现就业是维护照管对象戒治操守、阻断其复吸行为的关键屏障，是实现“个人安定”的重要基石。无锡指导站从培植就业观念和激发就业意愿入手，对顾某展开积极动员，鼓励引导其参加就业培训、主动参与就业，结合用工需求及其个人意向，广泛搜集就业信息，为其选择匹配到适宜的岗位，并协助其办理了申请、面试、培训上岗等相关手续。工作人员经常给予提醒鼓励，交流与领导和同事相处方法，帮助健全人格和完善社会功能。虽然，这期间顾某因为一些矛盾困难有过情绪波动，但在工作人员说服教育、疏导引导下，顾某及时地做出调整，至今，顾某在这一岗位上工作4年多了，业务上得心应手，与同事相处融洽，得到领导认可和同事认同。
3.培树戒毒典型，指引未来方向。
为确保顾某状态平稳，并长期保持戒治操守、沿着正确道路行进，2018年10月，无锡指导站将其列为“千人工程”首批戒毒典型培育对象，为其建立专门培育档案，落实专人跟踪，全方位给予其教育引导和帮助扶持，与其共同探讨规划未来方向，不断激发其向上向善的正能量，为延续和巩固其戒治操守提供全面助力。2017年、2019年“国际禁毒日”期间，经指导站推荐，顾某作为戒毒成功典型受省句东戒毒所、女子戒毒所邀请，回所分享戒治心得体会，她成功戒除毒瘾、回归正途的心路历程，在广大戒毒人员的内心留下强烈的震动，让他们受到启迪、看到希望；2018年6月，指导站安排顾某接受由新华网、民主与法制时报、法制晚报等六家新闻媒体组成的司法行政戒毒工作江苏采访团的集体采访，她向记者讲述自己的戒治经历，面对公众媒体，作出“毒虽然难戒，但毒一定能戒”的坚定承诺。
4.体现自身价值，激发内生动力。
因顾某离异多年，孤身一人，又出所时间较长，容易放松警惕，为防止其出现因空虚无聊而走偏方向或走错道路，工作人员加强与其情感上的联结，充实其精神生活，引导鼓励其参与社会公益活动，去关心关爱福利院儿童、孤寡老人、残疾人等社会弱势群体，传递和发扬仁爱精神，在工作人员的引领和感召下，顾某定期参与市文明办、志愿者协会、残联组织开展的各类志愿服务活动，利用其掌握的理发技能帮助有需要的人，努力回报他人、回馈社会。2019年4月，无锡“锡新”后续照管志愿者团队成立，顾某在第一时间申请加入，在这个群体中，她学有榜样、进有方向，其感恩和回馈社会的心理得到进一步地激发和增强，“国际禁毒日”、“后续照管宣传月”、“全省互帮共建民警培训会”等活动中都活跃着她参加志愿服务的身影，她在帮助别人和奉献社会中也获得了自我重塑，真正激发起向上向善、自强不息的内生动力。
5.修复亲情关系，增强操守助力。
为消弭顾某与女儿之间亲情裂痕，让母爱有所归属，并使之成为其保持戒治操守的关键支撑，工作人员与其一起分析母女隔阂的症结所在，积极探求恰当的解决方法，工作人员引导其通过自己的行动，用母爱的温暖去慢慢融化坚冰，逐步改变自己在女儿心中的负面印象，让她觉得你是一个值得依靠、值得尊敬的人。为防止和减少过程中的障碍，工作人员与顾某前夫进行深入交流沟通，希望他能认识到在孩子成长过程中母爱不可或缺，母女相亲相近不仅仅是法律赋予顾某的权利，之于她个人而言，更是她回归家庭回归社会走好人生路过程中不可或缺的至关重要的东西，工作人员一次又一次奔走相劝，一回又一回地苦口婆心，让顾某前夫一直左思右虑、瞻前顾后的态度发生松动，最终同意让顾某定期看望和陪伴女儿；为争取得到女儿的宽容和接纳，顾某利用好日常生活中各种可能接近女儿的机会，用母爱亲情，从心灵深处去打动女儿，雨天送伞、生病时陪伴、天凉时为她编织毛衣……女儿内心情感的天平也开始渐渐向顾某偏移，主动与其建立了QQ联系，母爱有了归宿，这让她内心充满慰藉。
6.引导家庭参与，提升照管合力。
家庭及亲属的关爱有着“全身心投入、全天候参与、全过程掌握、全方位监督”等特点和优势，是推促后续照管质效提升的重要力量。工作人员积极鼓励引导顾某的母亲参与照管，利用亲情守护APP平台与其展开交流互动、传授照管知识技能和经验技巧，定期邀请其参加照管对象亲属座谈会，相互交流照管知识，激发家庭成员参与后续照管的积极性主动性，为顾某的照管增添助力，确保其在生活上有依靠、情感上有寄托，重建和完善人格，获得社会认同和环境接纳，减少其遭遇逆境和陷入困境的概率。
（三）实施效果
出所至今，顾某连续保持戒治操守时长已超过5个年头，现在的她早已远离毒品，努力丰富和完善自我，勤奋工作、关爱家人、回报社会，回归到正确的人生航向。2016年9月、2019年5月，顾某的母亲两次专程赴无锡后续照管指导站送来感谢信；2016年11月、2018年10月，她母亲在顾某陪同下，两次送来锦旗，感谢指导站对顾某的照管帮扶。
【案例思考】
照管机构提供系统性后续照管服务，帮助照管对象健全和完善社会功能，减少或阻断其复吸行为发生路径，通过个人自律自立、家庭管束监督和社会帮助扶持等方面的协同配合，在保持戒治操守的过程中有方向有助力，并使之成为其戒毒链条上一个又一个紧紧相连的坚固环扣，从而实现彻底戒除毒瘾、真正走向新生的远景目标。
（一）要确保“需求”与“供给”相契合
后续照管服务内容涉及到照管对象生活就业的方方面面，要以需求为导向，着眼于人性本身，来系统谋划和科学设计，找准着力点，帮助解决其最关心、最直接、最需要的困难和问题，实施精准帮扶，让其个人帮扶需求与照管机构提供照管服务的内容精准对接匹配或基本保持一致，充分提升照管帮扶的质效。
（二）要实现“内力”与“外力”相配合
戒除毒瘾，照管对象自身努力是决定因素，照管机构施以外力扶助，在做好“提醒引导、帮扶救助”的同时，要更加注重鼓舞勉励、指引辅导，去激发他们的内生动力，只有不断追求内力与外力之间的同频共振，才会有自助和他助相得益彰的局面，才能真正实现“要我戒毒”到“我要戒毒”的转变。
（三）要追求“治标”与“固本”相融合
后续照管工作是防范复吸行为的一项系统性全局性的社会工程，既要注重帮助照管对象解决眼前问题，给予其及时地有效地帮扶服务来“治标”，更要谋划长远，大力帮助健全完善社会功能去“固本”，形成一个问题解决的闭环，从而预防和减少复吸行为的发生。
